Weihnachten
Meine Produkte
Einkaufen ohne Risiko
- Faire Regelung der Versandkosten
- Lieferzeitpunkte
- Bequeme Zahlungsarten
Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte... - Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertrags-
erklärung ohne Angabe... - Datenschutz
Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir ernst...
Der Grüne Wink®
Qualitätsgarantie
Gärtner Pötschke liefert als Deutschlands fünftältestes Versandhaus seit über 90 Jahren bewährte Qualität. Dafür bürgt mein Name. So können Sie selbst über die gesetzliche Gewährleistung hinaus immer mit einer Regelung rechnen, die das in mich gesetzte Vertrauen rechtfertigt.
Faire Versandkosten-Regelung
Ich trage den Großteil der Kosten für sorgfältige Verpackung, Versicherung und den Versand sowie die zuverlässige Zustellung der Ware. Ihr Versandkostenanteil beträgt pro Bestellung pauschal nur € 5,95. Bei Sendungen bis 500 g, wie z.B. reinen Samen-Bestellungen, nur € 2,50.
Kein Transportrisiko
Das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung der Ware auf dem Transportweg übernehme ich. Sie zahlen dafür keine zusätzliche Versicherungsgebühr!
Offensichtliche Mängel reklamieren Sie bitte unverzüglich. Transportschäden zeigen Sie bitte sofort dem Zusteller an und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme.
Zur Vermeidung unnötiger Kosten und Mühen nehmen Sie bitte vor einer Rücksendung Kontakt mit meinem Kundendienst auf:
Telefon 01805 / 861 100 (14 Cent pro Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunknetze ggfs. höher)
E-Mail: kundendienst@poetschke.de
Rechtzeitige Lieferung
Grundsätzlich liefere ich rechtzeitig zur Aussaat- bzw. Pflanzzeit, d.h. in der Regel Blumenzwiebeln von Januar bis Mai und wieder von August bis November. Rosen, Stauden sowie Zier- und Obstgehölze ab März bis Juni und wieder ab September bis November. Erdbeeren ab März bis Juni und wieder ab August bis Oktober. Gehölze und Schlinger erhalten Sie von März bis Juni, Zimmerpflanzen zusätzlich von August bis November. Jungpflanzen und Sommerblumen versende ich als Extra-Auftrag ab April. Ambiente-Artikel, Geräte sowie Sämereien liefere ich ganzjährig. Gerne berücksichtige ich auch Ihre Terminwünsche, sofern die Witterungsbedingungen und die natur gegebenen Pflanz- und Aussaatzeiten es zulassen. Bitte beachten Sie also die möglichen Lieferzeitpunkte der von Ihnen gewünschten Ware. Schauen Sie doch gleich einmal auf die untenstehende praktische Übersichtstabelle.
Pflanz- und Pflegeanleitung
Meine kostenlose Pflanz- und Pflegeanleitung "Der grüne Tipp®" und eine kostenlose Blumenzwiebel-Probe liegen jeder Samen- und Pflanzen-Lieferung bei.
Speditions-Lieferung
Gartenmöbel aus Teak, Skulpturen aus Bronze bzw. Messing, Möbel aus Marmorgranulat usw. sind so schwer, und zum Teil unhandlich, dass ich sie, damit sie unversehrt bei Ihnen ankommen, nur per Spedition ausliefern kann. Der Spediteur ist mit seinem LKW dafür ausgerüstet, auch schwere Teile zu liefern. Ein weiterer Vorteil für Sie: Sie werden vor der Auslieferung zwecks Terminabsprache direkt vom Spediteur angerufen. Bitte geben Sie daher unbedingt Ihre Telefonnummer bei Ihrem Auftrag an!
Bequeme Zahlungsarten
per Rechnung
Vertrauen gegen Vertrauen. Nach diesem Grundsatz liefert Gärtner Pötschke seit eh und je auf Rechnung - OHNE NACHNAHME! Sie haben daher viel Zeit, die Lieferung in Ruhe zu prüfen und bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu zahlen. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen eine Anzahlung oder Vorkassenzahlung anzufordern.
Zahlung per Bankeinzug
Sie haben auch die Möglichkeit, per Bankeinzug zu zahlen. Dabei buchen wir den Rechnungsbetrag 14 Tage nach Erhalt der Ware von Ihrem Konto ab.
Sie gehen kein Risiko ein: Sie können die Abbuchung bis zu 6 Wochen ohne Angabe von Gründen rückgängig machen.
Zahlung per Kreditkarte
Selbstverständlich! Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundencenter auf und halten Ihre Kreditkarte bereit:
Telefon 01805 / 861 100 (14 ct/min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunknetze ggfs. höher).
Express-Service
Wenn Sie telefonisch bestellen, kann ich Ihnen diese beschleunigte Auslieferung anbieten. Gegen einen Zuschlag von € 2,95 bringe ich dann alle sofort lieferbaren Artikel innerhalb von 2 Werktagen auf den Weg. Sie erfahren dann auch gleich, ob und wann die gewünschten Artikel verfügbar sind.
Teilzahlungs-Service
Auf Wunsch können Sie die Rechnung gegen einen Zinsaufschlag von monatlich 0,72 % bequem in 3, 5 oder 7 monatlichen Beträgen (effektiver Jahreszins 13,1 %; 14,8 %; 15,7 %) begleichen.
Mindestrate: € 25,-. Nur in Verbindung mit Bankeinzugsermächtigung möglich.
Preis-Garantie
Die günstigen Preise gelten bis zum Erscheinen des nächsten Kataloges. Die gesetzliche MwSt. ist darin enthalten. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Ausland
Ich liefere auch ins europäische Ausland. Allerdings muss ich aufgrund der hohen Kosten eine Schutzgebühr für den Katalog und höhere Versandkosten berechnen. Bitte lassen Sie
sich unter Telefon 01805 / 861 100 (14 Cent pro Minute via dtms, Mobilfunknetze ggfs. höher) beraten.
Kauf auf Probe
Bei mir kaufen Sie auf Probe, d. h., Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag/Kreditkaufvertrag wird erst ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen, gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist (siehe: Kauf auf Probe) in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail, oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung, nicht jedoch vor Ablauf der Rückgabefrist (siehe: Kauf auf Probe).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Gärtner Pötschke, Beuthener Straße 4, 41564 Kaarst.
Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Ist die Rückgabe per Post nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums in Textform. CDs, Videos und DVDs können nur originalverpackt zurückgegeben werden.
Zur Vermeidung überflüssiger Kosten und um Ihnen unnötige Mühe zu ersparen, bitte ich Sie,
vor einer Rücksendung Kontakt mit meinem Kundendienst aufzunehmen.
Telefon: 01805/ 861 200 (14 Cent pro Minute via dtms, Mobilfunknetze ggfs. höher)
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Vor Rücksendungen von Waren raten wir Ihnen, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, da Sie unter folgenden Voraussetzungen die Kosten der Rücksendung zu tragen haben: Wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wenn Sie den Widerruf ausüben, wird eine etwaige Teilzahlungsvereinbarung hinfällig.
Datenschutz
Den Schutz Ihrer Daten nehme ich ernst. Meine Mitarbeiter verpflichten sich, gemäß dem
Bundesdatenschutzgesetz und dem Teledienstedatenschutzgesetz zu handeln.
Wenn Sie bei mir bestellen oder einen Katalog anfordern, speichere ich Ihre Adresse und auftragsbezogene Daten und gebe sie gegebenenfalls zur Bestellabwicklung an Dienstleistungsunternehmen wie z.B. die Deutsche Post oder Infoscore weiter. Sie erhalten dann automatisch alle neuen Kataloge. Ich gebe die Anschriften meiner Kunden nur an sorgfältig ausgewählte Unternehmen weiter, deren Produkte für Sie von Interesse sein könnten.
Hinweis: Der weiteren Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch Mitteilung an mich widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werde ich die weitere Zusendung von Werbemitteln einstellen und/oder Ihre Daten auch nicht für Werbezwecke weitergeben.
Datensicherheit während der Übertragung:
Damit Ihre Daten nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer).
Dies ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet.
Es wird bei Pötschke standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Durch die Anwendung des SSL-Verfahrens werden Ihre Daten, bevor sie zum Pötschke-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann.
Im Rahmen dieses Verschlüsselungsverfahrens wird weiterhin sichergestellt, dass Ihre Daten ausschließlich an den Server geschickt werden, von dem Sie angefordert wurden.
Beim Eintreffen Ihrer Daten auf dem Pötschke-Server werden diese abschließend auf Vollständigkeit und Unverändertheit geprüft. Wenn Sie als Browser den Internet Explorer verwenden, erkennen Sie eine verschlüsselte Datenübertragung an dem gelben Schloss-Symbol in der unteren Leiste Ihres Browsers.
Meine Anschrift:
Gärtner Pötschke GmbH
Beuthener Straße 4
41564 Kaarst
Geschäftsführer:
Cornelia Pötschke-Kirchhartz,
Dr. Peter Kirchhartz, Bernd Brodeßer
Amtsgericht Neuss
HRB 5138
Ust-Ident.-Nr.: DE120 595 400
Haftungsausschluss
Die Gärtner Pötschke GmbH verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet.
Für alle diese Links gilt: Gärtner Pötschke GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.poetschke.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
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