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Gärtner Pötschke – Ich berate Sie gerne

Themenübersicht:

• Bestellannahme und Auftragsbetreuung
• Kundendienst
• Fragen von Gärtner zu Gärtner

Tag für Tag ist Ihnen unser Kundencenter ein kompetenter Ansprechpartner. Denn hier werden nicht nur Bestellungen aufgenommen und Fragen rund um Ihren Auftrag beantwortet, sondern meine Mitarbeiter stehen Ihnen auch bei Fachfragen mit Rat und Tat zur Seite. Keines Ihrer Anliegen soll unbeantwortet bleiben – das ist unser Ziel!

Bestellannahme und Auftragsbetreuung

In meinem Kundencenter werden täglich Ihre Anrufe entgegengenommen. Knapp 50 Mitarbeiter arbeiten abwechselnd, so dass Sie von Montags bis Samstags zwischen 7.00 und 20.00 Uhr
Ihre Bestellungen telefonisch tätigen können. All unsere Mitarbeiter sind bestens mit unserem Sortiment vertraut, so dass sie Ihnen eine qualifizierte Beratung geben können – und das beinahe rund um die Uhr.

Meine Mitarbeiter lieben Ihre Tätigkeit und werden Sie stets freundlich und zuvorkommend im Kundencenter begrüßen. So auch Frau Gerda Balbach, die sicher vielen von Ihnen bekannt
sein wird, denn sie ist seit über 40 Jahren bei Gärtner Pötschke in der telefonischen Kundenbetreuung tätig.

Für Ihre Bestellungen biete ich Ihnen folgende Möglichkeiten an:

per Telefon: 01805 / 890 116 (14 ct/min. aus dem dt. Festnetz)
per Post: Gärtner Pötschke GmbH, Beuthener Straße 4, 41564 Kaarst
per Fax: 01805 / 890 118
Und natürlich auch hier im Internet!

Kundendienst

Anders als bei vielen anderen Firmen, lassen wir Sie nach Ihrer Bestellung nicht alleine.
Sollten sich Fragen bezüglich der bestellten Ware, der Lieferzeit oder ähnliches ergeben –
mein Kundendienst nimmt sich Ihrer Fragen täglich zwischen 7.00 und 16.00 Uhr gerne an.

Fragen von Gärtner zur Gärtner

Selbst mit gärtnerischen Fachfragen lassen wir Sie nicht alleine! Ob es um die spezifische Schädlingsbekämpfung geht, um den richtigen Baumschnitt oder vergleichbares Gartenwissen – meine Mitarbeiter wissen bestimmt Rat.

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